Бизнесмен=гад. Опрос.

В последнее время я очень часто встречаю это утверждение. Об этом говорит и Олег Тиньков в своём интервью. Если Вы не бизнесмен, прошу высказать своё мнение по данному утверждению. А бизнесменов прошу разместить ссылку на этот опрос в своих журналах. Правильно ли это утверждение? В чём причины? Быть может это стереотип?

Ещё! Интересная теория моего странного соратника Уфика. Читать здесь.

Кто мешает делать добрые дела?

Поднимаю вечный вопрос. Вопрос, над которым ломают головы многие умныелюди в России. Участие бизнеса в социальных проектах и монетизация социальных проектов.
Буду считать за факт, что почти каждый владелец бизнеса будет заниматься социальной деятельностью, если эта деятельность приносит прибыль. Треть бизнесменов согласятся, если этот труд хотя будет не в минус. И лишь 1% предпринимателей самоотверженно работает на благо общества, вкладывая в него свои деньги. Я исключаю из рассматриваемого списка олигархов и крупные компании, которым было бы стыдно не работать над социальными проектами. Но, к сожалению, как и в случае с государством, их деятельность не приносит должных результатов. Но это проблема бюрократических систем, а не этих предприятий. Речь идёт о малом и среднем бизнесе и его вовлечённости в общественную деятельность.
Первый вариант пока утопия. Те, кто умеют зарабатывать на социалке, не расскажут другим. А второй вариант вполне можно было бы реализовать. На чём может заработать в данном случае предприниматель? Первый и очевидный ответ – pr и реклама. И вариант в принципе неплохой. Но! Не так всё просто. Общество, вернее часть его и весьма значительная, начинает отвергать социальные акции, считая их «голимым» пиаром. Вот примеры из опыта:
«…то есть тупо пиар. А сколько пафоса :) А хотя стоп. Они на этом еще бабла поднимут, привлекая спонсоров, чьи контакты будут на визитках :) А участники – бесплатные промоутеры :) Круто…»
«… Сообщите всем о нашем сайте, раздайте визитки с нашим сайтом, давайте ссылки на наш сайт и т.д. При этом улыбайтесь всем, ну а смеяться будем мы, когда трафик за счет наивных людей, поверивших в наши благие намерения, будет достаточным, чтоб на нем срубить немного бабок…»
Также добавляют электронку в спам-базы и всячески вредят, нанося ущерб компании. Это лишь маленькая часть того говна, что льётся из общества, которому ты пытаешься помочь. И такого материала я могу предоставит. А ведь просто по-человечески обидно. Когда несколько твоих сотрудников неделю ночуют в офисе, спят по 2 часа, скидываются из своего кошелька на необходимые затраты, а это не мало.
После такой реакции общества понимаешь, почему 99 из 100 владельцев компаний на вопрос «Как Вы относитесь к социальной
ответственности?» отвечают «Никак. Как коммерческая организация».
1% от всего бизнеса (если не меньше) ничего не сможет сделать. А пока
общество с таким агрессивным непониманием относится к социальным проектам, ими будет занимается копорукое государство, превращая светлую идею в банальные творческие отходы и отмывание денег.
Вопрос: Что делать? Как можно изменить отношение значительной части общества к социальным проектам? Как излечить эту страшную болезнь? Помогите мне Вашими советами.
Больше о социальной рекламе в моём блоге. Читайте.

Nike-Air-Beresta

Вот такая вот русская народная кроссовка.

Пиарю блог своего друга. Grey - молодой талантливый иллюстратор. Мне посчастливилось работать с ним в одной команде. Он очень скромный, поэтому сам себя пиарить не может. А так как скромность не мой конёк, то решил продвинуть его. Работы у него действительно классные. К сожалению, не все выложены в блог. Часть из них есть в портфолио дизайн-студии Alan Paint. Ссылка на его блог. Добавляйте в друзья этого хорошего человека.

По теме. Нашёл сайт с классными PSD-картинками. Там же много всяких фишек для фотошопа.

Эффективная визитка

Какой должна быть визитка? Какие её цели? Как сделать визитку эффективной? Продажный ангел отвечает на этот вопрос.
Не секрет, что визитка – важная и необходимая часть имиджа каждого человека в бизнесе. Существует несколько глупых стереотипов, и каждый день в мою визитницу попадают визитки, сделанные по этим нелепым стандартам. Предлагаю обсудить, какой же всё-таки должна быть эффективная личная визитка. Именно личная, не информационные, корпоративные и другие визитки. Я опишу свой взгляд на визитки, взгляд маркетолога, а не дизайнера или ещё кого-то, поэтому картинок не будет. Я не буду писать про технологии (шелкография, тиснение, ламинация и т.д.), а затрону только содержание. Чтобы понять, что должно быть на визитке, чтобы она вызывала у клиента-партнёра восторг, одновременно была удобной и эффективной, я долго экспериментировал и добился нужного результата.
Предлагаю определиться с целями. Каждый знает, что визитка нужна. А зачем? Чтобы давать на встречах? – Нет. Вернее, да, но это не цель. Зачем визитку дают на встрече? – Правильно. Чтобы человек мог связаться с Вами. Основная цель визитки – связаться с Вами. Есть ещё одна цель. Она немаловажная, но не главная. Вторая цель визитки – имидж. Но часто в погоне за имиджем, дизайнеры перебарщивают и делают «нечто» – то ли визитка, то ли курсовая работа по использованию всех функций графического редактора. Есть, конечно, визитки с интересной идеей, как у дизайнеров компании Alan Paint (двойная визитка, из которой вылетает ракета), но о таких визитках напишу позже.
Пример. Итак, я беру в руки визитку специалиста по связям с общественностью ВТБ. Что я вижу? – Огромными буквами написана фамилия, чуть мельче имя и отчество, ниже должность в три строчки, справа 3 телефона (!), факс, электронка, сайт и адрес, индекс, страна. Или вот другая, визитка генерального директора строительной компании. ½ визитки занимает фамилия, имя и отчество, ¼ должность, а снизу, под чертой 4 телефона, адрес и ещё непонятно что, потому что не разобрать из-за маленького размера шрифта.
Теперь обсудим по пунктам каждую информационную составляющую.
1. ФИО.
• Стереотип: ФИО занимает половину площади визитки. Это не поможет человеку связаться с её владельцем. Бесспорно, что фамилия и имя должны выделяться, но не так сильно.
• Стереотип: Выделение капсом или жирным шрифтом фамилии. Кто-нибудь задавал вопрос «Зачем?». Я отвечу – незачем. Это не смотрится красиво, не помогает связаться с её владельцем, а лишь ставит сильный акцент на фамилию. «Я ИВАНОВ и горжусь этим». Глупо, не правда ли?
• Стереотип: Отчество. Я советую своим клиентам отказаться от написания отчества. Отчество ставит барьер в общении. Конечно, это необходимо налоговым инспекторам, судьям, приставам, ведь этот барьер им на руку. Правда, против «серьёзной» корпоративной политики не пойдёшь – факт.
• Совет. Лучше писать Имя Фамилия, как это делают на западе. Не надо выделять фамилию и писать отчество (если Вы всё-таки не построить барьер с клиентом-партнёром).
2. Должность.
• Есть только один стереотип – скучные длинные названия должностей. Вина этому – убогая иерархически-бюрократическая система, уже выходящая из моды. Поверьте, намного эффективней отказаться от скучных должностей и заменить их более интересными, как это делают в децентрализованных компаниях. Например: менеджер департамента выездного туризма по работе с корпоративными клиентами, упростить до менеджера по работе с VIP-клиентами (банально, но лучше). Генеральный директор = самый главный=) Тут нужна лишь фантазия. Я видел визитки революционера (генеральный директор), дьявола дизайна, творца, коллекционера Ламборджини (коммерческий директор) и т.д. Такие визитки начинают работать незамедлительно, проявляя интерес к владельцу визитки. Это не серьёзно? А что, именно визитка или должность делает человека серьёзным. По-моему, сам человек. Момент спорный из-за корпоративной политики, но эффективность при этом теряется.
3. Телефон/факс.
• Стереотип: 3-4 телефона + факс. Зачем? Это только путает и мешает связаться с владельцем. Время десяти телефонов на столе прошло, есть мини-АТС и другие блага прогресса. Факс? По-моему его уже многие выкинули в окно, есть более удобные программы для компьютеров. Два телефона, мобильный и рабочий, достаточно, это удобнее.
• Стереотип: Выделение цифр телефона таким образом - +7-962-66-88-395. Мобильные телефоны надо писать, разделяя на смысловые зоны, вот так +7 911 668-83-95.Так легче воспринимается. Для городских телефонов особенно в провинции не надо страивать цифры: 622-395, человек – не робот. Он легче понимает двухразрядные: 62-23-95. Не надо выделять комбинации цифр в телефоне и подчёркивать, что номер – классный. Это глупо. Не телефон крутой, а владелец визитки. Исключения лишь компании, в которых телефон – самое главное, например, справочная служба 200-200.
4. Адрес.
• Стереотип: Страна и индекс. Они не нужны. Интересно, кому-нибудь по визитке писали письма? Исключение: компании, работающие на международном рынке.
• Стереотип: г. Москва, г. С-Петербург. Не надо писать «г.» перед городом, это и так понятно, это архаизм.
• Совет: менеджерам активных продаж или другим специалистам, чья работа предусматривает выезд в офис клиента, не нужен адрес на визитке вообще. Зачем? Если клиент всё равно не поедет по адресу.
5. Электронка/сайт/другие электронные контакты.
• Электронка и сайт – нужны. Электронка лучше платная.
• Важно не перестараться с другими электронными контактами. ICQ, Jabber, Skype, Google Talk и т.д. Не перегружайте мозг людей – достаточно одного контакта.
По содержанию визитки – всё. Обсудим эту тему?
В остальных темах я затрону оформление и технологии. Читайте мой блог.

Социальная реклама и проблема курения

В очередной раз предлагаю рассмотреть проблему социальной рекламы в России, а именно, бессилие государства справиться с задачами, поставленными перед социальной рекламой. Это бессилие прежде всего связано с непониманием сути проблемы и неправильной постановкой целей.
Немного фактов. Проблема курения – одна из самых острых проблем нашего общества. Это убийца №1 в нашей стране, каждый год от болезней, вызванных употреблением никотина, умирает около 8 миллионов человек. Люди, знающие наркотики не понаслышке и нашедшие в себе силы завязать с ними, с высоты своего опыта говорят, что нет наркотика быстрее по привыканию, чем никотин. Даже героин проигрывает по этому показателю. Это объясняет повальную никотиновую наркоманию – в России 40 миллионов курящих людей.
На днях в родном городе наткнулся на очередную социальную акцию «Брось курить и выиграй» . Хорошо, что власти города уделяют внимание этой проблеме. Но внимание, как я уже писал здесь, опять для «галочки». Почему? Отвечу.
1. Уверен, что разработчики этой акции, никогда не курили. Власти не понимают, что курильщику не нужны призы. Он ежегодно тратит бешеные деньги, на которые можно приобрести огромное количество таких «призов», и его это не останавливает. Мотивация получения призов за отказ от курения не работает – это факт.
2. Призы. Что за призы, я так и не смог выяснить, даже связавшись с организаторами. Что выигрывает курильщик?! Похоже на старый развод в стиле МММ. Смешно, но именно этот метод теперь выбирает наше государство. Скорее всего, бедные бросившие курильщики получат билеты на какое-нибудь выступление местного ансамбля, ручки, открытки, а может даже грамоту «бросившего». В общем, момент скрытости призов сильно напрягает.
3. Активное участие принимают монстры промышленности нашего города. Активное участие подобных предприятий бывает двух видов. Первый вид: собирается большое собрание и всем предлагают бросить курить, развешивается много плакатов акции, и всё это дружно забывается. Второй вид: рабочих этих предприятий, убирая курилки, насильно заставляют бросить курить, назначая штрафы и лишая премии (а как это выгодно во время кризиса). Оба этих вида участия не работают. В первом случае, показуха и слабая заинтересованность – зеркальное отражение «работы для галочки» нашего государства. Во втором – метод шоковой терапии. Он не работает.
4. Дизайн! Когда же умрут эти советские агитационные методы?! За такой дизайн надо навсегда запрещать пользоваться графическими программами. Наверняка это тот же безрукий дизайнер, который выиграл глупый конкурс социальной рекламы, описанный мной ранее.
5. АППАРАТ «Micro — CO» ОПРЕДЕЛЯЕТ НАЛИЧИЕ НИКОТИНА С ТОЧНОСТЬЮ ДО ОДНОГО ДНЯ. Вопрос доверия и недоверия тоже негативно сказывается на результатах.
Есть, конечно, и плюсы.
1. Люди, уже решившие окончательно бросить курить, могут получить беспонтовые призы.
2. Акция в очередной раз покажет некомпетентность управления города в социальной рекламе, и, возможно, побудит подумать «Почему?»
Я был бы пустозвоном, если бы не предложил решения этих проблем.
1. Перестать работать для «галочки».
2. Включить мозг.
3. Провести исследование бросивших курить, узнать популярность методик и эффективность методик.
4. Разобраться и понять причины курения.
5. Обязательно включить в группу разработки акции людей, бросивших курить. Лучше из разных социальных слоёв.
6. Отказаться от цели «заманить». Применить цель «помочь» бедным никотиновым наркоманам.
7. Использовать альтернативные методики. Мягко популяризировать и поддерживать их. Например, на мой взгляд, самая эффективная методика – «Лёгкий способ бросить курить» Алена Карра. Эта методика помогла даже потерянному курильщику Тёме Лебедеву, он даже написал об этом.
8. Я бы посоветовал прочитать им эту книгу, она поможет понять, почему люди курят.
9. Подключить к процессу разработки профессионалов.
10. Вложить душу.
Можно написать ещё 99 пунктов. Я могу обратиться с целью помочь, но по прошлому опыту знаю, что меня не будут даже слушать. Они скажут, что они сами всё знают и умеют. Вот результат. Не надо дожидаться конца акции, чтобы сказать, что она провалена.
Среди моих предложений я почти не дал методик, это будет в одной из следующих статьей по этой теме. Читайте мой блог.